Yasal belgeler
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 8 Ocak 2020
Fancy Luxury Fashion, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Lütfen hakkınızda hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklayan bu bildirimi gözden geçirmek için zaman ayırın. Fancy Luxury Fashion (biz veya biz), www.fancyluxuryfashion.com ve ilişkili herhangi bir uygulama veya web sitesi (Site) aracılığıyla veya bunlarla bağlantılı olarak toplanan kişisel verilerin veri denetleyicisidir.ite”).
1. Sizin hakkınızda hangi kişisel verileri topluyoruz?
Doğrudan bize verdiğinizde ve Siteyi kullanımınız aracılığıyla sizden kişisel veriler topluyoruz. Bu bilgiler şunları içerebilir:
a) Sitemizi kullandığınızda bize sağladığınız bilgiler (örneğin adınız, iletişim bilgileriniz, cinsiyetiniz, ürün incelemeleriniz ve hesap profilinize eklediğiniz tüm bilgiler);
b) Bizden herhangi bir satın alma işlemi yaparsanız veya Sitemizi kullanırsanız işlem ve fatura bilgileri (örn. kredi / banka kartı bilgileri ve teslimat bilgileri);
c) Bizimle olan etkileşimlerinizin kayıtları (örneğin, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerseniz, sosyal medyada bizimle etkileşim kurarsanız);
d) Bir yarışmaya katıldığınızda veya bir ankete katıldığınızda bize sağladığınız bilgiler;
e) Çerezler ve diğer izleme teknolojileri kullanılarak otomatik olarak toplanan bilgiler (örneğin, hangi sayfaları görüntülediğiniz ve e-posta güncellemelerimizden birindeki bir bağlantıyı tıklayıp tıklamadığınız). Sitemize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında da bilgi toplayabiliriz; ve
f) Siteyi sağlamak için gerekli diğer bilgiler, örneğin bize izin verirseniz konumunuza erişebiliriz.
Tamamen şeffaf olmak için, kişisel verilerinizi bize ve ayrıca e-ticaret yazılımı Siteye entegre edilen Shopify'a sağlayacaksınız. Bu nedenle, Shopify tarafından tutulan Bilgilerin kullanımı ve depolanması da Shopify'ın geçerli hizmet şartları ve gizlilik politikasına tabidir. Shopify'ın güvenilir bir kuruluş olduğunu düşünsek de, endişeleriniz varsa belgelerini gözden geçirmek isteyebilirsiniz.
2. Bu kişisel verileri ne için kullanıyoruz?
Sitemizi nasıl kullandığınıza, bizimle etkileşimlerinize ve bize verdiğiniz izinlere bağlı olarak, kişisel verilerinizi kullanma amaçlarımız şunları içerir:
a)Siparişinizi yerine getirmek ve çevrimiçi hesabınızı korumak için.
b)Müşteri hizmetleri ekibimize her türlü soru veya şikayeti yönetmek ve yanıtlamak için.
c)Siteyi size göre kişiselleştirmek ve size en çok ilginizi çekeceğini düşündüğümüz içeriği, hesap bilgilerinize, satın alma geçmişinize ve gezinme etkinliğinize göre göstermek için.
d)Siteyi iyileştirmek ve sürdürmek ve kullanımını izlemek için.
e)Pazar araştırması için, ör. ürünlerimiz hakkında geri bildirim almak için sizinle iletişime geçebiliriz.
f)Size pazarlama mesajları göndermek ve sizin izninizi aldığımız veya başka bir şekilde izin verdiğimiz durumlarda size hedefli reklamlar göstermek için.
g)Güvenlik amacıyla, dolandırıcılığı araştırmak ve gerektiğinde kendimizi ve üçüncü şahısları korumak için.
h)Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak.
Kişisel verilerinizi işlemek için veri koruma kanunu kapsamında aşağıdaki yasal temele güveniyoruz:
a) İşlem, sizinle bir sözleşme yapmak veya sizinle bir sözleşme imzalamadan önce adımlar atmak için gerekli olduğundan (örneğin, bizimle bir satın alma yaptığınız yerde, ödemeyi işlemek ve siparişinizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi kullanırız).
b) Onayınızı aldığımız için (ör. bir sorgu için bizimle iletişime geçtiğinizde, hesap profilinize isteğe bağlı bilgileri eklediğinizde veya bizden pazarlama almayı kabul ettiğinizde).
c) Hizmetlerimizi sürdürmek ve tanıtmak bir e-ticaret sağlayıcısı olarak meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğundan. En iyi ürünleri ve müşteri deneyimini sunmak için her zaman müşterilerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışıyoruz. Sizin hakkınızdaki bilgileri, Siteye bakış açınızı uyarlamak, siteyi görüntülenen ürünler ve teklifler açısından daha ilgi çekici ve alakalı hale getirmek için kullanırız.
3. Pazarlama
Müşterilerimizle iletişim kurmayı seviyoruz ve bu nedenle pazarlama tercihlerinize bağlı olarak kişisel verilerinizi size e-posta, telefon veya posta yoluyla pazarlama mesajları göndermek için kullanabiliriz. Bu mesajlardan bazıları, önceki göz atma veya satın alma etkinliğinize ve hakkınızda tuttuğumuz diğer bilgilere göre size özel olabilir.
Artık bizden pazarlama iletişimleri almak istemiyorsanız (veya tekrar kaydolmak istiyorsanız!), Tercihlerinizi istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek (ayrıntılar aşağıda), herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak veya güncelleme yaparak değiştirebilirsiniz. hesabınızdaki ayarlarınız. Pazarlama aboneliğinizi iptal ederseniz, sizinle zaman zaman hizmet mesajlarıyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın (örneğin, sipariş ve teslimat onayları ve yasal haklarınız hakkında bilgiler)..
Sosyal medya dahil üçüncü taraf web sitelerinde de Sitemiz için reklamlar görebilirsiniz. Bu reklamlar, çerezler (web etkinliğinizi izleyen, bu nedenle Sitemizi ziyaret eden müşterilere reklam sunmamızı sağlayan) kullanılarak size uyarlanabilir. Sosyal medyada bir reklam gördüğünüzde, bunun nedeni, müşterilerimize veya müşterilerimizin demografik profiline uyan kullanıcılara reklam göstermek için sosyal ağı devreye almış olmamız olabilir. Bazı durumlarda bu, e-posta adresinizi sosyal ağ ile paylaşmayı içerebilir. Artık özel reklamlar görmek istemiyorsanız, tarayıcınızda ve bu üçüncü taraf web sitelerinde çerez ve gizlilik ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
4. Bu kişisel verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Müşterilerin kişisel verilerini aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşıyoruz:
a) Siteyi işletmek için gerekli olduğu şekilde grubumuzdaki diğer şirketler ile.
b) Bizim için çalışan tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız ile, örn. ödeme işlemcileri ve teslimat şirketleri.
c) Profesyonel ve hukuki danışmanlarımız ile.
d) Dolandırıcılığın önlenmesi ve tespiti ile uğraşan üçüncü şahıslarla.
e) Kolluk kuvvetleri veya diğer resmi makamlarla, örn. bir dolandırıcılığı bildirmek veya yasal bir talebe yanıt olarak.
Herhangi bir ticari varlık satarsak, müşterilerimizin kişisel verileri potansiyel bir alıcıya ifşa edilebilir. Bu durumda, alıcının bu Gizlilik Politikasının şartlarına bağlı olmasını sağlamak için makul girişimlerde bulunacağız. Aksi takdirde, onayınızı aldığımız veya yasal olarak izin aldığımız durumlarda.
5. Dolandırıcılık Tespiti için Kişisel Verilerin Paylaşılması
Dolandırıcılık işlemlerini tespit etmemize ve önlememize yardımcı olan üçüncü şahıslarla belirli kişisel verileri paylaştığımıza özellikle dikkatinizi çekmek isteriz. Bu üçüncü şahıslarla paylaştığımız bilgiler, bizimle paylaştığınız bilgilerin bir kısmını (iletişim bilgileriniz ve işlemle ilgili bilgiler gibi) ve çevrimiçi etkileşimlerinizden bazı bilgileri (cihazınızın IP adresi gibi) içerir. ). Bu bilgi, bir işlemin hileli olup olmadığını belirlemek için kullanılır. Hileli işlemleri tespit etmemize ve önlememize yardımcı olması için şu anda kullandığımız üçüncü taraf Signifyd adlı bir şirkettir; kişisel bilgilerinizin kullanımından sorumludurlar ve bunları kendi gizlilik politikalarında belirtilen amaçlar için kullanacaklardır.https://www.signifyd.com/privacy/.
6. Saklama ve Saklama
Dünya çapında hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Sonuç olarak, kişisel verileriniz, verilerinizle ilgili olarak yerel yasalara göre daha az yasal hakka sahip olabileceğiniz ülkeler dahil olmak üzere ABD, AB dışındaki ülkelerde işlenebilir. Kişisel verileri ABD, AB dışına aktarırsak, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde, gizlilik haklarınızın uygun koruma önlemleri ile yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu korumalar hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ihtiyaç duyduğumuz sürece saklayacağız ve bu nedenle bu süre bizimle olan etkileşimlerinize bağlı olarak değişecektir. Örneğin, bizden bir satın alma yaptığınızda, faturalama, vergi ve garanti amaçları için gerekli süre boyunca satın alma işleminizin bir kaydını tutacağız. Bizi yasal bir iddiadan korumak için gerekli olduğu sürece sizinle yazışmaların kaydını da tutabiliriz (örneğin bir ürün hakkında şikayette bulunduysanız). Artık bilgilerinizi saklamamız gerekmediğinde, bilgileri sileceğiz. Pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıktığınızda, size gelecekte pazarlama e-postaları göndermememiz için e-posta adresinizin bir kaydını tutacağımızı lütfen unutmayın.
7. Güvenlik
Bu Site, Siteden çıkarken verilerin şifrelenmesini sağlar. Bu işlem, yetkisiz erişimi önlemek için bilgi veya verilerin bir koda dönüştürülmesini içerir. Bu Site, bu süreci takip eder ve tüm kredi ve banka kartı işlemlerinin korunmasını sağlamak için güvenli yöntemler kullanır. Bu Siteye ve Siteden güvenli bir iletişim kanalı üzerinden aktarılırken müşteri verilerini korumak için SSL gibi şifreleme yöntemleri kullanılır.
Kişisel verilerin Sitemizden her zaman korunmasını sağlamak için elimizden gelen her şeyi yaparken, Sitemize iletilen bilgilerin güvenliğini ve bütünlüğünü garanti edemeyiz.
8. Çocuklar
Sitemiz 18 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır ve bu çocuklar tarafından kullanılmamalıdır. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.
9. Çerezler
Sitelerimiz, Siteye belirli işlevler sağlamak, performansını anlamak ve ölçmek ve hedeflenen reklamları sunmak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır. Lütfen bizimÇerez politikası daha fazla bilgi için.
10. haklarınız
AB'de iseniz, kişisel verilerinize erişim, taşınabilirlik, düzeltme ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı dahil olmak üzere kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsiniz.
Ayrıca, size pazarlama göndermek de dahil olmak üzere, kişisel verilerinizin belirli amaçlarla kullanılmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Pazarlamanın nasıl devre dışı bırakılacağıyla ilgili daha fazla ayrıntı için yukarıdaki Pazarlama’ya bakın..
Geçerli yasalara uygun olarak haklarınızı kullanmak için tüm taleplere uyacağız. Bununla birlikte, lütfen bu haklarla ilgili bir takım sınırlamalar olduğunu ve talebinize uyamayacağımız durumlar olabileceğini unutmayın. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talepte bulunmak için veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, verilerin korunması için yerel denetim otoritenizle iletişime geçme hakkına da sahipsiniz.
11. Ödeme Yöntemi: Ödeme işlemcisinin kullanımına ilişkin veri koruma hükümleri
Bu web sitesinde, kontrolör çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcılarının entegre bileşenlerine sahiptir. Ödemeler banka ve kredi kartlarıyla işlenir. Ödeme hizmeti sağlayıcıları, üçüncü şahıslara çevrimiçi ödemeleri tetiklemeyi veya ödeme almayı mümkün kılar.
Veri sahibi, sipariş verme işlemi sırasında çevrimiçi mağazada ödeme seçeneği olarak ödeme hizmeti sağlayıcılarını seçerse, veri konusu verileri otomatik olarak belirli ödeme hizmeti sağlayıcılarına iletiriz. Bu ödeme seçeneğini seçerek, veri sahibi, ödeme işlemi için gerekli kişisel verilerin transferini kabul eder.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına iletilen kişisel veriler genellikle ad, soyad, adres, e-posta adresi, IP adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası veya ödeme işlemi için gerekli diğer verilerdir. Satın alma sözleşmesinin işlenmesi, ilgili siparişle bağlantılı olan bu tür kişisel verileri de gerektirir.
Verilerin iletimi, ödeme işleme ve dolandırıcılığın önlenmesine yöneliktir. Kontrolör, özellikle iletimde meşru bir menfaat sağlanmışsa, kişisel verileri ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktaracaktır. Verilerin işlenmesi için ödeme hizmeti sağlayıcıları ile kontrolör arasında değiş tokuş edilen kişisel veriler, ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından ekonomik kredi kuruluşlarına iletilecektir. Bu iletim, kimlik ve güvenilirlik kontrolleri için tasarlanmıştır.
ödeme hizmeti sağlayıcıları, gerekirse, sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek veya siparişte işlenecek veriler için gerekli olduğu ölçüde, bağlı kuruluşlara ve hizmet sağlayıcılara veya alt yüklenicilere kişisel verileri aktaracaktır.
Veri konusu, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin onayını herhangi bir zamanda ödeme hizmeti sağlayıcılarından geri alma olanağına sahiptir. İptalin, ödeme işlemine (sözleşmeye dayalı) uygun olarak işlenmesi, kullanılması veya iletilmesi gereken kişisel veriler üzerinde herhangi bir etkisi olmayacaktır.
12. Kişisel verilerin saklanacağı dönem
Kişisel verilerin saklama süresini belirlemek için kullanılan kriterler, ilgili yasal saklama süresidir. Bu sürenin sona ermesinden sonra, sözleşmenin yerine getirilmesi veya bir sözleşmenin başlatılması için artık gerekli olmadığı sürece, ilgili veriler rutin olarak silinir.
13. Kişisel verilerin yasal veya akdi gereklilik olarak sağlanması; Bir sözleşmeye girmek için gerekli şart; Veri sahibinin kişisel verileri sağlama yükümlülüğü; bu tür verilerin sağlanamamasının olası sonuçları
Kişisel verilerin sağlanmasının kısmen yasalarca (örneğin vergi düzenlemeleri) gerekli olduğunu veya ayrıca sözleşme hükümlerinden (örneğin sözleşme ortağıyla ilgili bilgiler) kaynaklanabileceğini açıklıyoruz. Bazen, veri konusunun bize kişisel verileri sağladığı ve daha sonra tarafımızca işlenmesi gereken bir sözleşme yapılması gerekebilir. Örneğin veri sahibi, şirketimiz kendisiyle bir sözleşme imzaladığında bize kişisel verileri sağlamakla yükümlüdür. Kişisel verilerin sağlanmaması, veri sahibi ile sözleşmenin akdedilememesi sonucunu doğuracaktır. Kişisel veriler veri sahibi tarafından sağlanmadan önce, veri konusu Veri Koruma Görevlimiz ile iletişime geçmelidir. Veri Koruma Görevlimiz, kişisel verilerin sağlanmasının yasa, sözleşme tarafından gerekli olup olmadığı veya sözleşmenin imzalanması için gerekli olup olmadığı, kişisel verileri sağlama yükümlülüğü olup olmadığını ve sağlanmamasının sonuçlarını veri sahibine açıklar. kişisel veriler.
14. Bize Ulaşın
Gizlilik Politikamızın herhangi bir yönüyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen aşağıdaki e-postayı kullanarak Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçin:
privacypolicy@fancyluxuryfashion.com